Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones”) rigen la relación contractual derivada entre (a) SANTA PONSA HOTEL OPCO S.L.U., titular de CIF n.º B16942070 y domicilio social en Avenida del Golf, 37, Santa Ponsa, 07184, Calvià, Islas Baleares (en adelante, el “Hotel”) y (b) todos aquellos que deseen formar parte del denominado Club Social del Hotel (en adelante, el “Club”). En lo sucesivo, dichas terceras personas serán denominadas los “Clientes” o el “Cliente”.

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La membresía y consecuente acceso a los beneficios que se refieren a continuación está asociada de forma absoluta a las presentes Condiciones. Por favor, lea detenidamente las Condiciones y no firme si no está conforme con alguno de los puntos.

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PUNTO 1. Inscripción, permanencia, cuotas y bonos

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La suscripción al Club del Hotel incluye 6 meses de compromiso de permanencia, después de la cual se renovará mensualmente, salvo oposición del Cliente.

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El coste se subdivide en los siguientes ítems:

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• (a) Una matrícula, por valor de 160 €, cuyo importe es único, a la entrada al Club y que no se reembolsa bajo ningún concepto (en adelante, la “Matrícula”).

• (b) Una cuota mensual de 175 €/mes (en adelante, las “Cuotas Mensuales”).
   

Al margen de lo anterior, el Hotel podrá estipular libremente bonos de duración limitada (en adelante, los “Bonos”) y que serán anunciados por vía de los canales oficiales de comunicación del Hotel.

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Las tarifas están sujetas a actualización por parte de AYSLA Wellness Club® en cualquier momento. Dichas actualizaciones serán comunicadas cuando ocurran.

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La entrada al Club no es libre, sino que está sometida a distintas condiciones, a saber:

• (a) El Cliente que desee acceder a la condición de miembro del Club requiere invitación de un socio existente.

• (b) Aun con dicha invitación, el ingreso como miembro al Club está sujeto a disponibilidad de plazas, lo cual queda a libre disposición e interpretación del Hotel.

• (c) El Hotel se reserva derecho de admisión libre.
   

PUNTO 2. Formas de pago
 

El pago de las Cuotas Mensuales podrá abonarse por domiciliación bancaria o tarjeta de crédito, la cual se hará efectiva entre el 1 y el 7 de cada mes. Para ello, será preciso que el Cliente cumplimente un SEPA o documento a tal efecto exigido por Ley.
 

• Otros medios de pago podrán ser aceptados siempre con prepago de 6 meses de Cuotas Mensuales que no serán reembolsables.

• El Cliente tiene la posibilidad de un pago adelantado por una anualidad completa, beneficiándose así de un 10 % de descuento.

• Los Bonos podrán abonarse mediante tarjeta, efectivo o transferencia bancaria, si bien se requiere pago anticipado.

• Solo está permitido pagar en metálico aplicando los límites legales relativos a cuantías.

• La falta de pago de las cuotas por periodo igual o superior a un mes será causa de baja automática de la inscripción.
   

PUNTO 3. Congelaciones
 

• El Cliente tendrá la posibilidad de congelar su membresía, mediante preaviso, durante el periodo que estime oportuno, reduciéndose automáticamente al 50 % de la Cuota Mensual desde la primera mensualidad inmediatamente posterior a dicho preaviso. Esta congelación solo podrá realizarse por periodos de meses naturales y evita la necesidad del pago de Matrícula en la reactivación.

• Para solicitar la congelación de la membresía, se deberá avisar como mínimo 7 días hábiles antes del vencimiento del periodo corriente.

• En casos de lesión justificada, mediante informe médico acreditativo de la lesión e imposibilidad de disfrute de las ventajas del Club, se podrán prorrogar los meses pagados no disfrutados, una vez el cliente se recupere de dicha lesión.
   

PUNTO 4. Política de invitados
 

• Cada membresía tiene como cortesía derecho a una única invitación mensual por Cliente, con un máximo de 6 invitaciones anuales.
   

PUNTO 5. Beneficios de los miembros
 

• Acceso a las instalaciones de la zona termal, el gimnasio, la piscina cubierta y exteriores, esta última durante los meses de apertura del hotel.

• Todos los Clientes podrán disfrutar de las clases grupales del programa fitness en cada momento.

• Descuento en Restaurantes y Bares de Kimpton de AYSLA Mallorca®.

• Descuento en nuestras tarifas de Alquiler de Espacios para Reuniones y en eventos organizados en Kimpton de AYSLA Mallorca®.

• Descuento en tratamientos de Maison CODAGE® Spa.

• Los Clientes que adquieran un bono o pase de duración determinada no tendrán la consideración de socios del Club, sino de usuarios temporales. En consecuencia, no disfrutarán de los derechos ni de los descuentos aplicables a los socios en los servicios ofrecidos por el Club y el Hotel Kimpton Aysla.
   

Los beneficios de los miembros están sujetos a actualización por parte de AYSLA Wellness Club® en cualquier momento. Dichas actualizaciones serán comunicadas cuando ocurran y tendrán efecto al vencimiento de la última Cuota Mensual pagada.
 

PUNTO 6. Horarios de actividad
 

• Horario de servicios fitness: de 07:30 h a 21:00 h de lunes a viernes; sábados y domingos de 08:00 h a 18:00 h. Festivos de 09:00 h a 14:00 h.

• Horario de servicios de recepción: de 09:00 h a 17:00 h de lunes a domingo.

• Horario de acceso a zona termal y piscina interior: de 08:30 h a 20:30 h, diario.

• Horario de acceso a piscina exterior: de 10:00 h a 20:00 h, diario.
   

Los horarios están sujetos a actualización por parte de AYSLA Wellness Club® en cualquier momento. Dichas actualizaciones serán comunicadas cuando ocurran.
 

PUNTO 7. Cláusula de disponibilidad y modificación temporal de instalaciones
 

El Hotel podrá restringir, suspender o inhabilitar temporalmente, total o parcialmente, el acceso y uso de determinadas zonas, instalaciones o servicios, cuando ello resulte necesario por razones de mantenimiento, reparación, obras de reforma, reestructuración, actualización o mejora de estas, así como por motivos técnicos, organizativos, de seguridad o fuerza mayor.
 

Dichas actuaciones tendrán como finalidad la mejora y optimización de las instalaciones y de la experiencia de los socios, procurando el Hotel adoptar las medidas razonables para garantizar, en la medida de lo posible, la continuidad de los servicios esenciales o la disponibilidad de alternativas equivalentes.
 

El Hotel informará a los Clientes con la mayor antelación posible sobre las limitaciones previstas, salvo que la urgencia o la naturaleza de las actuaciones lo impida. Estas restricciones no darán derecho automático a compensación o reducción de cuotas, salvo en aquellos supuestos en los que la afectación sea sustancial, prolongada o no razonablemente sustituible, en cuyo caso el Hotel podrá valorar medidas compensatorias proporcionales.
 

PUNTO 8. Tratamiento de las bajas
 

• Para darse de baja en el Club se deberá notificar por escrito como mínimo 7 días laborales antes del vencimiento del periodo contratado.

• La solicitud se debe enviar vía email a la dirección info@ayslawellnessclub.com.
   

Descargo de responsabilidad
 

• Soy consciente y conozco los riesgos potenciales a la práctica de actividades físicas, incluyendo el uso de equipamiento del gimnasio, y participo voluntariamente en estas actividades con pleno conocimiento. Al momento de formalizar la Matrícula, se deberá notificar por escrito cualquier tipo de afección, lesión o circunstancia que pudiera ser razonablemente relevante a efectos del uso de las instalaciones.
   

• Afirmo que no conozco ningún motivo o razón por la cual no debería participar en cualquiera de los programas y/o actividades deportivas del Club, inclusive médicos, de lesiones, mentales o de cualquier tipo. Yo me declaro por la presente libre de cualquier enfermedad o deterioro que pueda afectar a mi participación en el Club. Estoy de acuerdo en informar a los entrenadores del gimnasio de cualquier circunstancia que pudiera afectar a mi seguridad en el Club.
   

• Estoy de acuerdo y acepto el cumplimiento de los avisos, tanto verbales como escritos, en relación con la seguridad del entrenamiento. Acepto utilizar únicamente el equipamiento y las instalaciones adecuadas a mis capacidades y sobre cuyo uso he sido informado y/o tengo pleno conocimiento y manejo.
   

• He tenido la posibilidad de consultar mis dudas sobre las distintas actividades del Club y sobre la utilización de la maquinaria, y mis preguntas y dudas han sido contestadas satisfactoriamente.
   

• El Club no acepta ninguna responsabilidad por mi muerte, lesión o enfermedad, resultado de mi falta de notificación de cualquier problema médico relevante o de mi uso erróneo o inadecuado de las instalaciones y equipamiento del Club.
   

• Sin perjuicio para el Club, este no acepta ninguna responsabilidad a excepción de aquellos perjuicios causados por los actos o las omisiones negligentes del Club y/o de sus empleados.
   

Información básica de protección de datos – Aysla Wellness Club
 

Responsable: SANTA PONSA HOTEL OPCO, S.L.U. (CIF B16942070), Av. del Golf, 37, 07180, Santa Ponsa, Calvià, Mallorca. Tel. +34 871 555 500. Contacto delegado de Protección de Datos (DPO): pmims.lopd@ihg.com.

Finalidades: gestionar su inscripción y la relación de membresía; atención de solicitudes/incidencias; gestión de cuotas/pagos; comunicaciones relacionadas con el Club.
 

Base jurídica: ejecución del contrato de membresía; cumplimiento de obligaciones legales; y, en su caso, su consentimiento para comunicaciones comerciales.
 

Destinatarios: sus datos podrán cederse a colaboradores necesarios para la prestación de nuestros servicios, bajo contrato de encargo de tratamiento. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo obligación legal. No hay transferencias internacionales previstas.
 

Conservación: mientras dure la membresía y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
 

Derechos: puede acceder, rectificar, suprimir, oponerse, solicitar la limitación o la portabilidad de sus datos y retirar su consentimiento, mediante escrito dirigido a la dirección arriba indicada, o al email del DPO pmims.lopd@ihg.com. También puede reclamar ante la AEPD, si así lo considera oportuno (www.aepd.es).