Política de cookies

​1. Información general

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El sitio web www.ayslawellnessclub.com, titularidad de SANTA PONSA HOTEL OPCO, S.L.U., utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web y, en su caso, personalizar contenidos o mostrar comunicaciones comerciales adaptadas a los intereses del usuario.

Esta Política de Cookies tiene por finalidad informar al usuario, de forma clara y completa, sobre qué son las cookies, qué tipos de cookies se utilizan en este sitio web, con qué finalidades, quién las utiliza, durante cuánto tiempo permanecen activas y cómo puede aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o retirar su consentimiento.

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2. ¿Qué son las cookies?

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Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada desde dicho dispositivo.

Las cookies pueden servir para finalidades técnicas, como permitir la navegación por la web o recordar una configuración básica, o para otras finalidades, como analizar hábitos de navegación, medir la audiencia, personalizar contenidos o mostrar publicidad basada en el comportamiento del usuario.

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3. Tipos de cookies utilizadas

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Este sitio web podrá utilizar las siguientes categorías de cookies, siempre en función de las cookies efectivamente instaladas:

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Cookies técnicas o necesarias.

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Son aquellas necesarias para permitir la navegación por el sitio web y la utilización de sus funciones básicas. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten recordar la configuración del consentimiento, mantener la seguridad de la navegación, habilitar formularios, equilibrar la carga del sitio web o permitir el funcionamiento técnico de la página.

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Estas cookies no requieren consentimiento del usuario, al estar exceptuadas conforme a la normativa aplicable, siempre que se utilicen exclusivamente para finalidades técnicas necesarias.

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Cookies de preferencias o personalización.

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Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al sitio web con determinadas características, como idioma, región, configuración visual o preferencias de navegación.

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Estas cookies requerirán consentimiento cuando no sean estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario.

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Cookies de análisis o medición.

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Son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios, analizar el uso que hacen del sitio web y elaborar estadísticas sobre la navegación, con el fin de mejorar contenidos, servicios y funcionamiento de la página.

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Estas cookies requieren consentimiento previo del usuario, salvo que se utilicen exclusivamente en condiciones que permitan considerarlas exceptuadas conforme al criterio aplicable y sin identificación o seguimiento individual del usuario.

Cookies publicitarias o de marketing.

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Son aquellas que permiten gestionar espacios publicitarios o realizar seguimiento de la actividad del usuario para mostrarle contenidos, promociones o comunicaciones comerciales personalizadas.

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Estas cookies requieren consentimiento previo del usuario.

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Cookies de redes sociales o contenidos externos.

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Son aquellas instaladas por servicios de terceros cuando se integran contenidos externos en la web, como mapas, vídeos, redes sociales, widgets, botones de compartir o funcionalidades similares.

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Estas cookies pueden permitir al tercero conocer la interacción del usuario con dichos contenidos y, en su caso, vincularla con su cuenta o perfil en dicha plataforma. Requieren consentimiento cuando no sean técnicamente necesarias.

 

4. Cookies propias y de terceros

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Las cookies pueden ser:

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Cookies propias.

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Son aquellas gestionadas directamente por SANTA PONSA HOTEL OPCO, S.L.U. desde el dominio www.ayslawellnessclub.com.

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Cookies de terceros.

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Son aquellas gestionadas por entidades externas que prestan servicios integrados en la web, como proveedores de analítica, mapas, vídeos, redes sociales, marketing, reservas, formularios, pasarelas de pago, CRM u otros servicios tecnológicos.

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5. Cookies utilizadas en este sitio web

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A continuación, se detallan las cookies utilizadas en este sitio web. Este cuadro deberá ser completado tras la revisión técnica real de las cookies instaladas:

 

Cookies técnicas o necesarias

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Nombre de la cookie: XSRF-TOKEN.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie de seguridad utilizada para prevenir ataques de falsificación de solicitudes y proteger la navegación del usuario.
Duración: sesión.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: hs.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie de seguridad necesaria para el funcionamiento de la plataforma Wix.
Duración: sesión.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: svSession.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie necesaria para la seguridad, estabilidad y funciones principales del sitio web.
Duración: 12 meses aproximadamente.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: SSR-caching.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie técnica utilizada para optimizar el renderizado y la carga de las páginas.
Duración: 24 horas aproximadamente.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: TS*.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookies de seguridad utilizadas para la detección y prevención de ataques o accesos maliciosos.
Duración: sesión.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: bSession.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie utilizada para medir la eficacia del sistema y asegurar el correcto funcionamiento técnico de la web.
Duración: 24 horas aproximadamente.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: fedops.logger.sessionId.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie utilizada para detectar errores de sesión, incidencias técnicas y mejorar la estabilidad de la plataforma.
Duración: 12 meses aproximadamente.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: server-session-bind.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie técnica de protección de APIs y seguridad de sesión.
Duración: sesión.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: client-session-bind.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie técnica de protección de APIs y seguridad de sesión.
Duración: sesión.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Nombre de la cookie: wixSession.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: cookie necesaria para la seguridad, estabilidad y funcionamiento principal del sitio web.
Duración: 12 meses aproximadamente.
Base jurídica: no requiere consentimiento por ser necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Cookies de preferencias o personalización / Análisis o medición

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Nombre de la cookie: wixLanguage.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: recordar el idioma seleccionado por el usuario en sitios web multilingües y permitir que la página se muestre en el idioma elegido durante la navegación.
Duración: hasta 12 meses aproximadamente, según configuración del sitio y del navegador.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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Nombre de la cookie: wixClient.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: almacenar información técnica asociada a la experiencia del usuario en el sitio, incluyendo preferencias de navegación, idioma, sesión o configuración necesaria para ofrecer una experiencia personalizada en la plataforma Wix.
Duración: hasta 12 meses aproximadamente, según configuración del sitio y del navegador.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

Cookies de análisis o medición

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Nombre de la cookie: fedops.logger.sessionId.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: medir el rendimiento técnico del sitio web, detectar errores de carga, incidencias de sesión, estabilidad de la plataforma y funcionamiento general de la web.
Duración: 12 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

​

Nombre de la cookie: bSession.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: medir la eficacia del sistema, analizar el rendimiento técnico de la sesión y asegurar el correcto funcionamiento de la página durante la navegación del usuario.
Duración: 24 horas aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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Nombre de la cookie: _wixAB3.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: realizar pruebas internas, medición de rendimiento, análisis de comportamiento técnico y optimización de la experiencia de usuario dentro de la plataforma Wix.
Duración: hasta 6 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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Nombre de la cookie: wixSession.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: recopilar información técnica de sesión para analizar el funcionamiento del sitio, mantener la estabilidad de la navegación y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma Wix.
Duración: 12 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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Nombre de la cookie: svSession.
Titular: tercero: Wix.com Ltd.
Finalidad: identificar una sesión de usuario dentro del sitio, facilitar el funcionamiento de la plataforma Wix y permitir mediciones internas relacionadas con estabilidad, seguridad y experiencia de navegación.
Duración: 12 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario cuando se utilice con fines de análisis o medición; no requiere consentimiento cuando sea estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio web.

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Cookies de redes sociales, mapas, vídeos o contenidos externos

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Nombre de la cookie: NID.
Titular: tercero: Google LLC / Google Ireland Limited.
Finalidad: cookie que puede ser utilizada por Google para recordar preferencias del usuario y personalizar la experiencia en servicios de Google, incluyendo la visualización de mapas y contenidos asociados, en caso de que se active o incorpore Google Maps en el sitio web.
Duración: 6 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario, salvo que técnicamente sea imprescindible para un servicio expresamente solicitado.

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Nombre de la cookie: AEC.
Titular: tercero: Google LLC / Google Ireland Limited.
Finalidad: cookie de seguridad utilizada por Google para garantizar que las solicitudes realizadas durante una sesión de navegación proceden del usuario y no de otros sitios, en caso de carga de servicios de Google como Google Maps.
Duración: 6 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario, salvo que técnicamente sea imprescindible para un servicio expresamente solicitado.

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Nombre de la cookie: SOCS.
Titular: tercero: Google LLC / Google Ireland Limited.
Finalidad: cookie utilizada por Google para almacenar el estado de las preferencias del usuario respecto al consentimiento de cookies en servicios de Google, en caso de carga de Google Maps u otros servicios externos de Google.
Duración: 13 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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Nombre de la cookie: __Secure-ENID.
Titular: tercero: Google LLC / Google Ireland Limited.
Finalidad: cookie utilizada por Google para recordar preferencias, proteger la seguridad del servicio y ayudar a prevenir usos fraudulentos, en caso de carga de servicios externos de Google como Google Maps.
Duración: 13 meses aproximadamente.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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Nombre de la cookie: SID / HSID / SSID / APISID / SAPISID.
Titular: tercero: Google LLC / Google Ireland Limited.
Finalidad: cookies asociadas a servicios de Google que pueden utilizarse para autenticación, seguridad, preferencias y, en determinados casos, personalización de servicios, cuando se cargan contenidos externos de Google.
Duración: entre sesión y 2 años aproximadamente, según configuración de Google.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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Nombre de la cookie: 1P_JAR / OTZ.
Titular: tercero: Google LLC / Google Ireland Limited.
Finalidad: cookies que pueden utilizarse para recopilar información agregada sobre preferencias, estadísticas o uso de servicios de Google, en caso de carga de contenidos externos como Google Maps.
Duración: entre 1 mes y varios meses aproximadamente, según configuración de Google.
Base jurídica: consentimiento del usuario.

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6. Transferencias internacionales

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Algunas cookies de terceros pueden implicar la comunicación de datos a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.

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En tal caso, dichas transferencias deberán realizarse con garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

En particular, deberá revisarse si existen cookies, píxeles, SDK o tecnologías de terceros vinculadas a proveedores como Google, Meta, YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn, plataformas de reservas, CRM, herramientas de email marketing o servicios similares.

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7. Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies

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Al acceder al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner de configuración.

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El usuario podrá:

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·       Aceptar todas las cookies.

·       Rechazar todas las cookies no necesarias.

·       Configurar las cookies por categorías.

·       Modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en [incluir enlace permanente: “Configurar cookies” / “Panel de cookies”].

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

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8. Cómo eliminar cookies desde el navegador

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El usuario también puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador utilizado.

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A título orientativo, puede consultar las instrucciones de los principales navegadores:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=es#topic=7439538
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/
Safari: https://support.apple.com/es-es/safari
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows

Debe tenerse en cuenta que el bloqueo de determinadas cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

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9. Actualización de la Política de Cookies

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SANTA PONSA HOTEL OPCO, S.L.U. podrá actualizar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios en las cookies utilizadas, en los servicios integrados en la web, en los proveedores tecnológicos o en la normativa aplicable.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Cookies.

Última actualización: 27/05/2026